Koordinasi Penyusunan Laporan dan Publikasi Hasil Survei Kepuasan FMIPA Unesa Periode Juni-Agustus 2023

Sebagai bagian dari upaya peningkatan mutu pendidikan, Universitas Negeri Surabaya (Unesa) telah melaksanakan survei kepuasan mahasiswa, dosen, dan tenaga kependidikan pada bulan Juni-Agustus 2023. Survei ini bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasan para pemangku kepentingan terhadap layanan akademik dan non-akademik yang disediakan oleh Unesa, khususnya di FMIPA.

Survei ini diikuti oleh 16 Program Studi yang ada di bawah naungan FMIPA Unesa. Data survei dikumpulkan melalui kuesioner daring yang disebarkan melalui Single Sign On. Kuesioner ini menggunakan metode SERQUAL untuk mengukur Harapan dan Kenyataan berdasarkan perspektif partisipan.

Koordinasi penyusunan laporan survei ini dilakukan melalui rapat daring yang dibuka oleh Prof. Rooselyna Ekawati, Ph.D selaku Wakil Dekan Bidang I FMIPA Unesa pada hari Kamis, 5 Oktober 2023. Dalam sambutannya, beliau mengapresiasi partisipasi dan kontribusi seluruh pihak dalam survei ini. Beliau juga mengharapkan agar hasil survei ini dapat menjadi bahan evaluasi dan perbaikan bagi FMIPA Unesa dalam memberikan pelayanan yang lebih baik lagi kepada para pemangku kepentingan.

"Survei ini sangat penting untuk mengetahui sejauh mana kepuasan mahasiswa, dosen, dan tenaga kependidikan terhadap FMIPA Unesa. Kami berharap hasil survei ini dapat menjadi umpan balik yang konstruktif bagi kami dalam meningkatkan kualitas pendidikan di FMIPA Unesa," ujar Prof. Rooselyna Ekawati.

Rapat ini juga dihadiri oleh Gugus Penjaminan Mutu (GPM) dan Unit Penjaminan Mutu (UPM) seluruh Program Studi di lingkup FMIPA Unesa. Diskusi dilanjutkan dengan pemaparan data survei oleh Divisi Data dan Survei dan teknis publikasi hasil survei kepada publik melalui infografis yang ditayangkan di laman web Program Studi dan FMIPA Unesa.